Почему веб-аналитика врет собственнику бизнеса
Яндекс.Метрика и Google Analytics видят только конверсии в заявки. Но лид лиду рознь: по одной кампании приходят нецелевые запросы от физлиц с чеком 500 рублей, а по другой — редкие, но крупные корпоративные контракты на миллионы. Оценивать маркетинг по цене лида (CPL) — опасная ошибка.
Путь клиента: сквозная связка клик → сделка → деньги
Сквозная аналитика фиксирует UTM-метки рекламного объявления в момент первого визита пользователя на сайт. При отправке формы эти метки автоматически записываются в карточку сделки DialogCRM. Когда сделка переходит в статус «Оплачено», доход связывается с конкретным объявлением и ключевым словом.
Расчет CAC и ROMI по каждому каналу
Система сводит данные расходов на рекламу и фактических поступлений на расчетный счет, рассчитывая окупаемость инвестиций в маркетинг (ROMI):
ROMI = ((Выручка от канала − Рекламный бюджет) / Рекламный бюджет) × 100%
Отключение пустых кампаний: экономия до 30% бюджета
На дашборде DialogCRM сразу видно: канал «Авито» дает ROMI 450%, а «Яндекс.Поиск по общим ключам» сжигает 150 000 ₽ в месяц и дает 0 реальных оплат. Собственник перераспределяет бюджет в прибыльные связки и получает рост продаж без дополнительных вложений.
Аналитика в DialogCRM без покупки сторонних сервисов
Обычно для сквозной аналитики приходится покупать отдельные дорогие платформы (Roistat, Calltouch) с абонентской платой от 10 000 ₽ в месяц. В DialogCRM базовые отчеты по эффективности каналов доступны прямо из коробки.